專訪】陶毅：實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)經(jīng)驗之談

專訪篇

陶毅總經(jīng)理于2002年始致力于實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸服務(wù)，對實驗動物行業(yè)的供銷運(yùn)行積累了豐富的經(jīng)驗。為此，本期中國實驗動物信息網(wǎng)特邀重慶騰鑫生物技術(shù)有限公司陶毅總經(jīng)理來分享一下實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)方面的經(jīng)驗。

中國實驗動物信息網(wǎng)：陶總，您好，非常感謝您接受中國實驗動物信息網(wǎng)的特邀專訪。據(jù)悉，您于2002年創(chuàng)立了重慶騰鑫生物技術(shù)有限公司，主要致力于實驗動物銷售與運(yùn)輸服務(wù)，十多年的公司運(yùn)作和實踐，您對實驗動物行業(yè)的供銷運(yùn)行情況已非常了解，具備了豐富的經(jīng)驗，首先請您談?wù)剣鴥?nèi)實驗動物供需之間存在的問題？您認(rèn)為如何解決這種供需矛盾？

陶毅：如今大量的實驗動物需要進(jìn)行異地交流，一是在A地選擇了實驗動物，需到B地做檢測。二是部分科技人員手中有一些特殊品種的模式動物需要市場化，但苦于沒有社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，無法進(jìn)入市場銷售，需求單位和科研人員又無法得到自己需要的動物。

中國實驗動物信息網(wǎng)：當(dāng)前，國內(nèi)在實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸過程中存在哪些問題？

陶毅：當(dāng)前國內(nèi)各航空公司對活體動物運(yùn)輸有特別要求，其一對于運(yùn)輸動物的飛機(jī)必須要求是貨艙有氧氣，其二動物運(yùn)輸包裝箱必須滿足航空公司要求，尤其是對大小鼠的包裝要求更為嚴(yán)格，只有這樣才能確保大小鼠的航空運(yùn)輸做到百分之百的安全。因此，受一些地方航空公司的管理限制，無法實現(xiàn)實驗動物的航空異地運(yùn)輸，如西南地區(qū)的成都、昆明機(jī)場都不準(zhǔn)向外運(yùn)輸實驗動物。

中國實驗動物信息網(wǎng)：針對以上問題和行業(yè)運(yùn)輸存在的困難，重慶騰鑫生物技術(shù)有限公司近年來在實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸服務(wù)方面開展了哪些工作？如何解決行業(yè)單位和科研人員遇到的各種供應(yīng)與運(yùn)輸問題？

陶毅：我公司是從事實驗動物行業(yè)相關(guān)服務(wù)工作的專業(yè)性公司，對實驗動物的配送及運(yùn)輸?shù)确矫娑加袊?yán)格的管理程序和規(guī)定，并指定專門的部門和人員負(fù)責(zé)與航空、汽車運(yùn)輸公司以及地方檢疫等部門的溝通協(xié)調(diào)工作, 為廣大動物使用單位調(diào)配各種動物資源，確保動物異地運(yùn)輸渠道暢通快捷。

在實驗動物的供應(yīng)與運(yùn)輸服務(wù)過程中，我們主要還是依賴于現(xiàn)有的運(yùn)輸工具，但特別著重于安全，一是確保動物的安全，二是對環(huán)境的安全。對地方遠(yuǎn)的主要還是靠航空運(yùn)輸，用時短對動物相對安全；對近距離地區(qū)只能選擇汽車運(yùn)輸，因此對汽車運(yùn)輸?shù)囊髣t重點強(qiáng)調(diào)其空調(diào)的性能和貨箱的透氣性。無論是航空運(yùn)輸還是汽車運(yùn)輸，其目的都是要確保完好無損的把動物安全送達(dá)到用戶手中。因此，按照動物配送數(shù)量的多少、路途的遠(yuǎn)近、運(yùn)輸工具的選擇以及氣候環(huán)境變化情況等因素，我們分類選擇使用不同類型的動物運(yùn)輸包裝箱和包裝方法，按照動物包裝的密度合理布放飼料、墊料，根據(jù)實時溫度的高低，為動物選擇不同的取水路徑，以確保動物在運(yùn)輸過程中的安全。

通過多年的專業(yè)服務(wù)實踐，我們深深體會到，通過社會化服務(wù)實體平臺經(jīng)營模式的運(yùn)作，能夠有效地促進(jìn)實驗動物行業(yè)健康快速的發(fā)展。一是能及時有效滿足廣大實驗動物工作者對動物的需求；二是可以對實驗動物供需資源進(jìn)行有效的整合，統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，可以節(jié)約大量的包裝、運(yùn)輸?shù)瘸杀举M(fèi)用；三是可以為具有專業(yè)資質(zhì)生產(chǎn)動物的單位擴(kuò)展市場和銷售渠道，以避免產(chǎn)能過剩帶來的動物資源浪費(fèi)。

中國實驗動物信息網(wǎng)：請?zhí)湛偨榻B一下實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)能解決行業(yè)哪些具體問題？

陶毅：實驗動物生產(chǎn)供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)，是將來實驗動物行業(yè)發(fā)展必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。隨著我國實驗動物行業(yè)的迅速發(fā)展，由于實驗動物的專業(yè)性較強(qiáng)，城市與城市之間市場需求與互補(bǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大，需要專業(yè)化的服務(wù)性公司進(jìn)行整體操作，才能更好地促進(jìn)實驗動物行業(yè)的整體發(fā)展。

就當(dāng)前我們國家的體制而言，實驗動物的生產(chǎn)總體都是由各省市重點科研單位和當(dāng)?shù)刂饕t(yī)科院校具備生產(chǎn)資質(zhì)的單位才能生產(chǎn)，除了承擔(dān)部分常規(guī)實驗動物的生產(chǎn)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各實驗單位對一般動物的需求供應(yīng)，更多的科研動物需要從國內(nèi)主流生產(chǎn)單位或部分知識產(chǎn)權(quán)所有人手中購買。由于我們國家的實驗動物發(fā)展還在起步階段，單靠國內(nèi)現(xiàn)有的幾家主要動物生產(chǎn)單位供應(yīng)動物，從現(xiàn)在的情況來講只能基本滿足國內(nèi)市場，實際上國內(nèi)實驗動物的生產(chǎn)資源沒有完全的充分利用起來，造成部分地區(qū)產(chǎn)能過剩，從而導(dǎo)致許多單位在人力、物力、資金等方面的成本浪費(fèi)。有生產(chǎn)能力的單位不能正常生產(chǎn)，而有些沒有生產(chǎn)能力的地區(qū)需要動物，又得不到動物來滿足教學(xué)和實驗的需要。這就是國內(nèi)實驗動物行業(yè)目前普遍存在的矛盾和弊端，需要有社會單位積極參與，才能促進(jìn)實驗動物交流，只有通過社會化服務(wù)，調(diào)動組合優(yōu)勢資源，細(xì)心管理，精心運(yùn)作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，堅持"用戶至上，用戶也是資源"的理念，緊緊圍繞用戶需求，做實各個環(huán)節(jié)的工作，才能體現(xiàn)實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)的專業(yè)性。

中國實驗動物信息網(wǎng)：貴公司致力于實驗動物行業(yè)服務(wù)，主要是立足于西南地區(qū)，近年也逐步向如北京等地區(qū)擴(kuò)展，可以談?wù)勀疚磥碓趯嶒瀯游锕?yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)方面的目標(biāo)嗎？

陶毅：自從我公司開展實驗動物的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作以來，潛心于實驗動物行業(yè)的服務(wù)，通過不斷努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步細(xì)化了公司內(nèi)部工作流程，加強(qiáng)了對西南地區(qū)各動物使用單位之間的溝通聯(lián)系，各單位能夠定時向我們報送請購計劃，我們收集匯總后及時編制采購計劃，按照各單位需求時間的節(jié)點要求及時報送到各生產(chǎn)單位，各生產(chǎn)單位根據(jù)請購計劃要求，對所需產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝，通過整合包裝后減少了動物包裝數(shù)量，降低了動物運(yùn)輸成本。在各生產(chǎn)單位的大力協(xié)助配合下，我們利用航空、汽車等運(yùn)輸工具，堅持每周分別發(fā)往重慶、成都、昆明、貴陽等地，將各單位所需的動物及相關(guān)飼料、墊料集中統(tǒng)一配送，滿足客戶的需求，為用戶節(jié)約了大量的人力物力，給各單位的科研人員帶來了實惠。同時也為生產(chǎn)單位拓寬了動物銷售渠道，通過我公司的終端服務(wù)，保證資金及時回收，使生產(chǎn)單位的資金正?；鼗\得到了有效保證。

中國實驗動物信息網(wǎng)：您認(rèn)為國內(nèi)要實現(xiàn)規(guī)范化、高效化的實驗動物供應(yīng)與運(yùn)輸社會化服務(wù)，國家或各級管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)該在哪些方面給予支持？

陶毅：實驗動物生產(chǎn)的供應(yīng)與運(yùn)輸，只有實行社會化生產(chǎn)、商品化供應(yīng)、全方位地開展綜合服務(wù)，構(gòu)建完善的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互通有無，調(diào)劑市場余缺，優(yōu)勢互補(bǔ)，通過社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)，才能更好地促進(jìn)行業(yè)的不斷發(fā)展。且實驗動物應(yīng)以專業(yè)資質(zhì)單位生產(chǎn)為主（它具有齊全的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，完善的質(zhì)量監(jiān)測體系，規(guī)?；纳a(chǎn)能力），各地的教學(xué)實驗機(jī)構(gòu)為輔，再通過市場化的專業(yè)服務(wù)平臺，合理調(diào)配動物資源，滿足各地的動物需求，避免動物資源無謂的浪費(fèi)，才能有效地促進(jìn)實驗動物行業(yè)的健康發(fā)展。